Política de privacidad

La Chamba Pro ayuda a contratistas a crear y guardar documentos de trabajo. No vendemos tu información personal.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que tú o tu equipo escriben o suben a la plataforma, incluyendo:

• Información de cuenta: nombre, email, teléfono, compañía y contraseña protegida por nuestro proveedor de autenticación.
• Información de compañía: logo, dirección, teléfono, email, datos de licencia y preferencias de documentos.
• Información de clientes: nombres, teléfonos, emails, direcciones, notas y detalles de proyectos.
• Documentos y contenido: estimados, facturas, contratos, órdenes de trabajo, descripciones de alcance, partidas, precios, términos y PDFs generados.
• Archivos que decidas subir, como logos, fotos de proyectos, recibos o adjuntos de documentos.
• Feedback de prueba, incluyendo tu mensaje, área de la app, información de contacto, página actual y datos básicos del dispositivo/navegador.
• Datos técnicos y de uso, como eventos de analytics, páginas visitadas, errores, tiempos aproximados y dispositivo/navegador.
• Información de pagos procesada por Stripe cuando usas pagos o suscripciones. La Chamba Pro no guarda números completos de tarjetas.

Cómo usamos la información

Usamos la información para operar la cuenta, guardar documentos, generar estimados/facturas/contratos, mostrar clientes y proyectos, traducir o mejorar texto de trabajo, crear PDFs, procesar pagos, prevenir abuso, responder soporte y mejorar la experiencia de la app.

Servicios que nos ayudan

Podemos usar proveedores como Supabase para autenticación y base de datos, Netlify para hosting y formularios, Stripe para pagos, OpenAI u otros servicios de IA para ayudar con traducción/generación de documentos, y herramientas de analytics para entender el uso del producto.

IA y traducción

Cuando usas funciones de IA, el texto que escribes para el trabajo puede enviarse a un proveedor de IA para generar o traducir contenido profesional. No incluyas información sensible que no sea necesaria para crear el documento.

Datos de clientes

Tú eres responsable de tener permiso para guardar y usar información de tus clientes. No subas información médica, financiera sensible, números de identificación, información bancaria ni otros datos altamente sensibles.

Reportes de clientes

La función de reportes queda separada del lanzamiento principal. Si se usa, evita datos sensibles y usa solo información que creas verdadera según tu experiencia. Podemos revisar, editar, rechazar o remover reportes.

Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener seguridad o mejorar el producto. Puedes pedir revisión o eliminación de datos usando nuestros canales de soporte.

Seguridad

Usamos controles razonables para proteger cuentas y datos, incluyendo autenticación, permisos y conexiones seguras. Ningún sistema es perfecto; protege tu contraseña y avísanos si crees que alguien accedió a tu cuenta sin permiso.

Tus opciones

Puedes actualizar información de tu compañía dentro de la app, pedir ayuda a support@lachambapro.com, cancelar una suscripción desde el portal de facturación cuando esté disponible, o solicitar revisión/remoción de información usando esta página.

Niños

La Chamba Pro es para negocios y contratistas. No está dirigida a menores de edad.

English summary

La Chamba Pro collects account, company, client, document, uploaded file, feedback, payment-related, analytics, and technical information to operate and improve the contractor document platform. We do not sell personal data. Payment card details are handled by Stripe. AI features may send job text to an AI provider to generate or translate documents. Do not submit unnecessary sensitive information.